企业核心竞争力评价指标体系的研究与应用

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自从1990年,美国战略管理学家Prahalad和Hamel在《Harvard Business Review》上发表的《The Core Competence Of The Corporation》一文中第一次明确提出了核心竞争力这一概念后,理论界围绕企业核心竞争力掀起了研究的高潮。完善的企业核心竞争力指标评价体系是企业核心竞争力的重要组成部分,它有利于对企业核心竞争力的客观评价,科学认识企业核心竞争力的强弱,以及构成企业核心竞争力的诸要素对核心竞争力的影响,还可以有针对性地培养和提升企业核心竞争力,使企业在激烈的市场竞争中保持竞争优势。本文从核心竞争力的界定与构成要素分析入手,认为核心竞争力是企业发展中形成的最核心、最根本的、难以被其他企业模仿和替代的部分,是整个企业获得稳定的超额利润,保持长期竞争优势并取得主动的源泉与动力。其中,学习成长和内部流程是核心竞争力最本质的构成要素,顾客认同是其外延要素,三者共同作用形成企业的核心竞争力,这三方面的指标反映核心竞争力培养、提升及获得认同的过程;而财务作为核心竞争力发挥作用的外在表现主要反映企业核心竞争力的结果。因而采用定性与定量相结合的方法构建出包括学习成长、内部流程、顾客认同和财务等四方面的企业核心竞争力评价指标体系。在此基础上对交通运输设备制造业的上市公司进行企业核心竞争力的评价分析应用,以验证评价指标体系的合理性与现实操作性。最后,应当指出的是,指标的设置只是作者根据已有知识推导出的一家之言,囿于作者自身的学识、经验和精力,难免会有疏漏,作者只希望借此起到抛砖引玉的作用,为后人在此课题中的进一步研究,提供一点拙见。如有不妥.敬请专家、读者指正。
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