该文主要研究移动通信中视频传输系统的硬件总体结构和软件的实现技术.对面临的QoS问题作了分析,提出了解决方案.此外,还叙述了作者在CRM研究方面所做的工作以及CRM在中国邮政决策支持中的应用.该文主要成果为:第一,在系统硬件方案设计方面,提出了用客户机/服务器模式实现基于GPRS的无线视频通信系统.客户机端(现场监控端)是一台无人值守的台式计算机,连接在以太网上,而且IP地址固定;服务器端(移动端)则是一台笔记术电脑,通过GPRS MODEM接入移动网络,且GPRS MODEM内的SIM卡也绑定固定的IP地址.这样,系统以较低的造价实现了在移动环境中监控固定目标的功能.第二,在系统软件设计方面,提出了用多线程机制实现视频通信的方法.采用了基于事件驱动的三缓冲区(取流缓冲区、封装缓冲区和发送缓冲区)多线程结构,分配了取流封装线程、内存切换线程、视频发送线程和程序主线程等多个线程.按线程的优先级高低调度多个线程.试验结果表明,相对于单线程结构,采用多线程结构后大大提高了系统资源的利用率,视频处理速度提出了一倍.第三,在解决系统的QoS问题方面,提出了用RTP/RTCP协议对视频传输进行拥塞控制,用差错掩盖技术进行差错控制.通过采用以上的解决方法,系统在传输QCIF图像时,网络视频传输延时低于4s,视频帧率大于20fps,PSNR不小于29dB.第四,在CRM研究方面,以关联分析为研究重点,目前的关联分析算法只考虑项目集中的交易项种类而没有考虑与其相应的数量,针对这种情况,提出了基于数量的关联分析算法,即项集中的每个交易项都加上一个数量值后再对项目集进行分析.用该算法分析数据,能够发现交易项之间的更有用关联关系,而原有的关联分析方法是无法做到的.