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随着全球市场竞争加剧,产品寿命周期以及客户的需求越来越高,供应链管理将会是企业重点关注方面,先进的供应链管理,需要建立的是一种跨企业的协同,协同能使得供应链链条实现高效的消费者反应,使各节点企业成本管理的内容更加丰富,协同是供应链变革的方向。 在现有快速消费品市场环境下,零售商与供应商的关系在发生微妙的变化,尤其在供应链环节,不再是零售商单方决定需求,越来越多零售商、供应商意识到必须在合作伙伴间进行协同,采用与竞争对手不同的供应链,使供应链更为高效的运作,为消费者提供更好的需求服务。供应链协同是以消费者为导向,消费者的需求是供应链协同的初始出发点,考虑供求双方的利益,良好的消费者导向将避免产品不足及过剩的现象。 本文通过理论与案例相结合的研究方法,以 NCE公司与各零售客户的供应链协同为例,综述了快速消费品行业供应商与零售商在供应链的协同项目,包括产品由工厂至消费者的销售渠道(Route to Market)、协作预测计划(Forecast Collaboration)、带板运输、VMI库存订单管理等方面进行了研究分析,论证了供应链协同项目所取得的成果,以及协同过程中存在的问题。同时,基于这些问题,建议相应的解决方案,强调了零供双方需要从根本上建立共同计划能力,建立更加直接、长期的合作关系;共同解决问题、强调相互之间的信任与合作,以实现零供双方更加高效的供应链运作。