【摘 要】
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本文主要以框架理论、媒介形象及选择性曝光理论为理论基础,研究新媒体平台对医生媒介形象的塑造议题,探索2019年12月至2020年5月国内疫情高峰期,社交媒体是如何塑造医生媒介形象的。笔者选取半年期间,中国网络用户信赖度最高的两家媒体——“人民日报”与“澎湃新闻”在微博平台上有“医生”关键词的超700篇新闻博文进行内容分析;同时为了判断受众对新闻的参与度,即对博文的互动程度,笔者选取每条新闻博文下方
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本文主要以框架理论、媒介形象及选择性曝光理论为理论基础,研究新媒体平台对医生媒介形象的塑造议题,探索2019年12月至2020年5月国内疫情高峰期,社交媒体是如何塑造医生媒介形象的。笔者选取半年期间,中国网络用户信赖度最高的两家媒体——“人民日报”与“澎湃新闻”在微博平台上有“医生”关键词的超700篇新闻博文进行内容分析;同时为了判断受众对新闻的参与度,即对博文的互动程度,笔者选取每条新闻博文下方的互动量数值进行分析。根据微博平台对于互动量的计算方法,利用统计计算判断何种主题、内容及修辞可以获得受众更高的互动水平。本研究从媒介形象框架建构的理论支点出发,得出结论:在2019年12月至2020年5月之间,微博平台上“人民日报”与“澎湃新闻”两个账号倾向对医生这一特殊群体进行人物报道,其中人物报道数量占总报道数量的逾7成;报道角度呈现了医生的“奉献精神”、“关心病人”等公共性形象框架。且在新闻博文写作中倾向使用正向修辞。根据统计计算,新闻博文的互动量水平与博文的主题、内容及修辞有直接关联。相比较两大账号倾向的人物报道,硬新闻类的疫情情况通报主题互动量水平最高;新闻博文在体现医生“钻研精神”等专业性形象框架时,获得的互动量水平最高;负面修辞并不会影响互动量,但正向修辞越多互动量水平越高,低互动量的新闻博文中正面形容词显著少于高互动量新闻博文。为了深入研究新闻博文内容对互动量的影响,本研究继续对3篇高互动量博文进行了话语分析,发现突发性悲惨事件(如医生去世)等内容容易激起受众共鸣;“对比”的写作手法也更能激起受众反馈。因此,在新媒体平台构建医生的媒介形象时,主题应侧重于对新闻事实的报道;角度应侧重对医生个体的突发性事件进行报道,且应尽量体现医生的专业性形象框架;同时在报道时应多使用正面性、渲染情绪性修辞,采用“对比”的手法进行写作。根据研究结论,目前“人民日报”与“澎湃新闻”部分新闻博文所使用的群体人物宣传报道并不能激发新媒体用户的互动欲望,对于医生群体公共性形象框架的报道倾向并不能最大化地获得受众的关注,且不利于医生的媒介形象建构。
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