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随着知识经济时代的到来,知识作为一种重要资源,在维持企业竞争优势方面的重要性日益凸显。伴随着信息技术的飞速发展,虚拟企业作为一种新的组织形式被广泛采纳,其运行模式的核心是合作各方拥有的知识,成员企业间知识管理就成为合作的重心,知识共享又是整个知识管理过程最基础的环节,因此研究虚拟企业的知识共享具有积极的实践意义;同时,现有知识共享的研究大多针对传统企业内部,较少涉及虚拟企业,本文研究了虚拟企业知识共享活动中各因素的影响作用,在一定程度弥补了现有研究的不足,具有明确的理论意义。 本文梳理国内外相关文献后,从心理契约角度出发,以管理学、组织行为学、系统工程等学科的理论知识及方法为基础,提炼出虚拟企业知识共享活动中的关键影响因素并构建解释结构模型(ISM),得出各因素间的逻辑关系及所处层级。提出假设模型,并参考前人研究成果设计调查问卷,采用来自北京市、天津市、河北省、广东省等6个省市的60多家虚拟企业的调研数据,运用SPSS17.0统计软件对有效数据进行统计分析,验证假设,并得出具有普遍意义的结论。 本文主要的创新性工作归纳如下: (1)从心理契约视角分析和论证虚拟企业知识共享的影响机制。心理契约在以往研究中主要出现在个体与组织间的行为中,在企业活动间的研究尚不多见。本文选取心理契约角度,总结虚拟企业知识共享影响因素,分析其作用机制。 (2)运用ISM模型剖析虚拟企业知识共享关键影响因素。本文利用系统论的思维,通过构建ISM模型对相关影响因素进行提炼,并对这些因素进行层次化处理。 (3)实证验证了心理契约关系维度、培训维度对虚拟企业知识共享活动具有正向影响,分享知识的行为意图在其中发挥中介作用。以往研究证实的是在传统企业内具有正相关关系,本研究将对象扩大到虚拟企业,同时还弥补了以往忽视分享知识行为意图这一因素的不足。 (4)实证间接说明心理契约交易维度对虚拟企业知识共享活动具有正向影响。而在先前有关传统企业知识分享研究中几乎所有结论都是负相关关系。