【摘 要】
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二十世纪九十年代开始,消费者成为产品需求市场的主导者,为在激烈的市场竞争环境中取得地位,越来越多的生产企业通过物流外包的方式节约成本。现阶段我国物流技术不是很发达,导致货物丢失、破损等中断风险发生的概率比较大,因此,第三方物流商选择问题一直以来受到学术界和企业的广泛关注。已有研究表明,将成本作为第三方物流商选择的最主要参考指标已不能满足制造商的客户服务需求[1],有必要将对客户服务影响较大的风险应
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二十世纪九十年代开始,消费者成为产品需求市场的主导者,为在激烈的市场竞争环境中取得地位,越来越多的生产企业通过物流外包的方式节约成本。现阶段我国物流技术不是很发达,导致货物丢失、破损等中断风险发生的概率比较大,因此,第三方物流商选择问题一直以来受到学术界和企业的广泛关注。已有研究表明,将成本作为第三方物流商选择的最主要参考指标已不能满足制造商的客户服务需求[1],有必要将对客户服务影响较大的风险应对能力作为备选第三方物流商选择的首要筛选条件。本文首先将第三方物流商中断风险分为两类:局域风险和个体风险,然后,在研究考虑中断风险的第三方物流商选择模型构建过程中,主要完成以下工作:(1)检索并归类与第三方物流商选择问题相关的研究文献。通过阅读并筛选与第三方物流商选择问题有关的国内外文献,结合自己以往的工作经验,整理并总结出现阶段有关物流商选择问题的主要贡献和不足,确定本文的研究问题:考虑中断风险的第三方物流商选择和考虑中断风险的自营物流与第三方物流商选择组合研究。(2)构建考虑中断风险第三方物流商选择模型。假设制造商现阶段没有合作的第三方物流商,需要将不同到货地区的货物完全外包给备选的第三方物流商。在进行第三方物流商选择时,制造商主要考虑两种物流中断风险:局域风险和个体风险。货物在运输或中转过程中会因为这两种风险发生导致制造商的客户无法正常接收货物。制造商成本支出包括:第三方物流商招标成本、双方长期合作关系维护成本、因为理赔产生的销售损失成本以及物流运费损失成本。将中断风险和成本作为第三方物流商选择的主要筛选指标,构建考虑中断风险条件下制造商第三方物流商选择模型。(3)考虑中断风险的自营物流与第三方物流商组合选择模型。假设制造商依靠企业自营物流实现产品运输需求,因其市场需求增大,制造商产品生产量逐年增加,当前仅依靠企业自营物流无法满足客户需求。为不影响产品销售,制造商需要将部分运输需求外包第三方物流商。制造商考虑两种中断风险:局域风险和个体风险,因制造商生产的产品为第三方物流商运输货物类型中的特殊物品,保证货物安全运达,制造商除需要支付第三方物流招标成本、双方长期合作关系维护成本、因为理赔产生的销售损失成本以及物流运费损失成本外,还需要支出第三方物流商服务质量监管成本。将中断风险和成本作为主要的筛选指标,构建考虑中断风险条件下,制造商自营物流与第三方物流商组合选择模型。(4)模型验证。针对制药企业面临的第三方物流商选择问题,将创建的两个模型分别应用于解决制药二厂和制药六厂第三方物流商选择问题,并分别分析选择结果,验证模型的可靠性。
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