在当前经济全球化、政治多极化的发展趋势下,各大主流城市和政府部门纷纷通过广泛参与全球经济、不断推动区域发展从而建构和推广自身的形象。在具体实践的过程中,政务微博作为党和政府重要的执政资源之一,因其对政府形象的广泛影响力和自身的互动性、即时性等传播特征,越来越被学界、业界所关注和重视。良好的政府形象既是政府赢得公众认可的重要保障,也是建立和建构城市名片的必要因素。然而在公众固有政府观念的影响下,政府形象分化为实态和虚态两个层面。公众受到首因效应和主观片面性的制约,在人际传播和大众传媒对政府行为的解读中形成了对政府虚态形象的认知和评判,这并不全是政府形象的客观实际反映。政务微博作为主体具备特殊性的社会化传播工具,兼有一般性微博的广泛传播力,借助新媒体传播渠道,在建构良好、透明、公信力政府形象方面具有不可忽视的作用。自从2011年被定义为“微博元年”开始,政务微博在经历了试水期、发展期后步入正常运营期。因其即时性、互动性、拟人化、个性化等特点受到社会各界的褒扬和认可,虽然在数量上占据绝对优势,但其影响力、公信力却由于部分官员对政务微博话题的重视程度不够、回应性不强、缺乏有效的运行管理机制等缺陷而没有达到预期效果,反而使公众产生抗拒、排斥心理,对政府形象的建构造成不良影响。本文旨在通过分析政务微博建构政府形象的模式、传播优势与实际效果,厘清政务微博建构政府形象所面临的困境与挑战,从建立健全微博运营机制、树立务实亲民的微博运营观等出发,在借鉴优秀政务微博经验的基础之上,走出一条建构织博为民、问政利民、取信于民政府形象的路子。