随着HTML5等Web技术的发展,浏览器作为互联网的主要入口提供的服务日益丰富,尤其是WebRTC技术,让通过浏览器无插件即时通信成为可能。而以下一代网络为主要发展方向的电信业,已经并且还将继续将大量的SIP通信设备投入各种生产生活环境。实现支持SIP用户与浏览器用户的融合通信系统,不仅可以让已有的SIP终端和浏览器用户跨平台融合通信,整合资源节省成本、丰富业务场景、提高旧设备的利用率,还可以利用Web易于扩展的特性,融合更多的服务,提高用户体验。本系统以SIP应用服务器、WebRTC服务器为信令网关,将主要的应用逻辑集中在服务器,而网络中的媒体流都由媒体服务器中继。通过这种方式,降低了对SIP客户端设备能力的要求,方便接入老旧设备。同时中心化的逻辑方便业务管理、控制和扩展,配合位置服务器实现分布式的组织提供跨域的通信服务。另外,系统通过扩展的SIP消息和自定义消息,以消息事件驱动的方式设计了业务逻辑的有限状态自动机,保证了系统的稳定性和可靠性。本文遵循软件工程的一般步骤,讲解了本系统设计和实现的具体步骤。首先进行需求分析,讲解系统要实现的基本音视频通信、即时消息、各种增值业务,以及文件传输、即时聊天等业务需求,另外还讲解了用户管理、私网穿越、分布式组织等问题。然后给出了系统整体解决方案,介绍系统的体系结构、协议栈、组成和私网穿越、分布式组织的处理。接着,分别讲解了 SIP应用服务器和WebRTC服务器的详细设计和实现,如功能模块的划分,安全性、多线程、业务冲突、用户状态的处理等。最后,讲述了本系统功能测试的方法和结果,并讨论了性能问题。