在我国计算机较早的应用在电信行业的信息化建设中,信息化建设是每个行业采取的重要手段,通过信息化达到对行业业务的规范化、标准化和信息化管理。信息化建设对行业内部业务流程进行自动化,对软硬件资源进行高度整合,提高系统开发和运行的性价比。电信业务作为一个用户量庞大,业务流程复杂的一个行业,很早就开始使用信息化的建设和管理方式。但是,目前大多数电信业务信息系统在开发过程中,电信领域的从业人员很难参与到系统的策划和设计当中,使系统的最后开发结果与预期目标始终存在一些差异。此外,多说系统采用传统的单机模式或者C/S,既不利于信息的共享和多系统的集成,又给维护和升级工作带来很多不便。为了解决上述问题,本文给出了一种基于B/S结构的电信业务综合管理系统设计和实现方案。本文首先对系统开发过程中使用的相关技术进行了讨论,包括建模工具UML语言、B/S系统框架和动态网页ASP.NET技术。在此基础上,对小型电信业务系统的业务需求和工作流程使用软件工程方法进行了分析,对系统的功能进行划分,并使用信息流和时序图对各个功能模块之间进行了分析和描述。其次,给出了系统设计方案,将整个软件分为三层,即MVC模式,结构包括:系统人机交互界面构成的视图层,业务处理模块构成的控制层和数据库映射层,即模式层。接着,使用程序流程图和时序图对电信综合管理系统的各层进行了设计。最后,给出了系统的实现方案,包括系统硬件结构部署、系统建设框架和运行环境和ASP.NET实现子系统的整个过程。系统在基层电信公司成功部署和运行后,将日常设备信、人员信息和参数信息等数据进行整合和共享,规范了单位内部相关业务的管理和查询。