在激烈的市场竞争中，为了提高核心竞争力，企业迫切地需要人才，知识型员工成为企业的主体。一方面，知识型员工的知识和技能水平直接影响着企业的市场竞争力；另外一方面，知识型员工的工作态度、社会角色也间接影响着企业的核心竞争力。企业如何制定一套适合自身行业特色的人力资源战略，如何在人才的获取、激励等方面做到制度化、合理化，将决定了企业能否吸引住人才，能否在激烈的市场竞争中保持优势。因此，为了选拔和培养优秀人才，越来越多的企业开始关注和重视员工的胜任力。本文着眼立足于对企业人力资源的开发利用，选取知识型员工胜任力作为研究的切入点。在现有胜任力理论研究的基础上，通过采用访谈法和问卷调查法，着重收集了企业知识型员工应具备的胜任力要素。归纳起来讲是知识型员工通用胜任力、知识型员工个性特征、知识型员工核心专业技能。通过采用层次分析法进行运算，明确了通用胜任力、个性特征、核心专业技能的重要性程度，得出胜任力各要素的权重，进一步改进胜任力模型。然后,随机抽取不同企业中的115名员工，发放调查问卷，对胜任力模型进行效度验证。从借鉴——创建——改进——验证几个方面，探讨知识型员工深层次的动机与特质。在对比各项胜任力要素时，发现优秀的知识型员工与一般员工在成就动机、自信心、敏锐性、忠诚、协调与沟通能力、自我提升的能力、创新能力、团队合作能力、影响力、综合分析能力、调查研究能力、决策能力上具有极其显著的差异。优秀的知识型员工相对于普通员工来说，具备较高的上述个性特征与核心技能，另外，在知识素质、坚韧性、责任心、乐群性、服务性、关注细节的能力、应付突发事件的能力、业务操作能力上处于中等水平。本文还试图在胜任力理论分析的基础上，建立以胜任力为中心的企业知识型员工人力资源开发与管理新机制。希望能够对企业建立该体系有所帮助，制定出一套适合自身行业特色的人力资源战略。从而有助于企业吸引人才、激励人才，在激烈的市场竞争中保持优势，提高企业的竞争力。