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纵观世界,有形资源已被广泛地和全方位地开发、挖掘,资源的有限性凸显。从人的内心世界去挖掘“金山”和“宝藏”,在“心时代”存在着现实的必要性和可能性。钢铁大王卡耐基曾说过:“拿走我的厂房,拿走我的铁路,拿走我的船只,拿走我的金钱,甚至剥夺我的一切,但只要留下我的核心人员,我将在二三年内重新拥有失去的一切。”因此对构成企业竞争优势的优秀员工的有效激励与开发是关乎企业长远发展的战略性问题。
在人力资源管理中,企业应该牢牢抓住对企业发展起决定作用的那部分优秀员工,而不应该把精力平均放在每一位员工身上。全部都抓就相当于什么都没抓,优秀的员工还会跑掉的。
激励机制,是企业激活员工士气、提高业绩、实现长期稳定发展的保障机制,需要使针对一时一事、一事一了、各个阶梯彼此割裂的激励进入阶梯,将外在的受益变成内心动力的引擎。本文将激励阶梯与传统的激励理论进行比较,在借鉴和分析直销业的成功激励案例的基础上,综合运用各种不同的激励方法,以先激后励,先外激后内激的逻辑主线从不同的方面和角度,实行全面的激励管理。提出了激励阶梯的设计,分为三个层面:激励的制度层面和激励的管理(操作)层面以及组织整合激励层面。划分为高、中、低三个段阶,分别对应激励的制度层面、管理层面和操作层面。并根据企业优秀员工的不同特性和需要,分别施加不同的激励措施。作为实体阶梯的强大支撑,构筑了心灵激励阶梯(与优秀员工建立起关系型的心理契约)。通过构筑完整的激励阶梯,企业可以构筑与员工的“利益共同体”和“命运共同体”。
本文探讨了企业激励阶梯的模式,分析了双/多通道激励阶梯,设计出了激励连续体综合模型,论述了激励阶梯与企业战略、目标、发展的关系,分析了激励阶梯的行为动力与目标力传导机制。并尝试对阶梯各个段阶提出了不同的激励方案,旨在为企业激励机制的设计提供参考。