随着消费类电子产品越来越广泛的普及,良好且长期的售后服务越来越成为巩固品牌形象,建立差异化竞争的选择,也是企业增强市场竞争力的有效途径。在众多的售后服务内容中,备件供应是其最重要的环节之一。对于OEM电子产品项目,采购风险管理对保持产品持续供应,提升品牌服务水平至关重要。特别是在项目量产结束后,可进行供应链调整的余地较小,对采购风险进行科学有效的管理是众多行业企业一直面临的问题。本文在参考大量研究文献和系统性理论的基础上,归纳出OEM电子产品在停产后的备件服务项目采购风险管理方式,以A公司的项目为例,运用项目风险管理的方法对项目采购风险识别,风险评价以及风险监控做了初步探索。本文首先通过项目风险管理的方法,运用流程图对OEM电子行业备件服务项目的采购风险进行分析,得出影响项目采购的风险因素,识别出备件采购在进度、费用、技术以及供应商四大类别上存在的风险,并分别体现在12个子维度上,组成风险因子结构;然后采用AHM层次分析法和模糊综合评价法对A公司备件项目采购的风险进行权重分析,量化计算出备件项目采购风险的程度,为企业的采购风险管理提供决策依据;最后,结合A公司OEM备件项目采购风险管理的特点,提出降低备件服务采购风险的策略,分别从风险应对、风险监控,以及流程改进和供应商监控及库存优化管理等方面,提出具体的操作建议,并在实际工作中加以实施。本文采用FCE和AHM方法相结合来分析和评估备件项目的采购风险,并在A公司进行了实际的运用和验证。结果表明风险应对策略能够有效降低备件的采购风险。本文在风险分析方法和降低风险策略上的研究成果可供企业或同行业参考,提升决策效率。