绩效管理是企业管理的一种重要手段,同时也是企业实现战略目标的重要工具。随着社会经济的不断发展,企业之间的竞争也越来越激烈。不断完善企业的绩效管理系统,有利于企业提高效能并增强企业的竞争力。近年来,直销作为朝阳行业发展迅猛,行业市值也是一路飙升。据中国保健协会不完全统计,2012年至2016年行业产值分别是1160亿元,1624亿元,1983亿元,2003亿元,2368亿元,2017年我国保健食品产值更高达4000亿元人民币。据统计从事直销的业务人员已经超过了 600万人。因此,如何获得和规范管理企业的直销人员,并发挥每一位直销人员的潜能,帮助企业获得竞争优势,成为了各大直销企业人力资源研究的重点和难点。本文在这样的背景下展开研究。本文以S公司直销人员为研究对象,深入研究S公司直销人员的绩效管理体系,采用案例研究的方法,在已有理论的基础上大量查阅文献资料,结合直销行业的特点和S公司的现状,分析现行绩效管理体系运作情况,针对直销人员绩效考核缺乏战略导向,高层管理对绩效管理认知不足,整体缺乏科学有效的绩效管理等问题提出分析和解决方案。本文结合BSC、OKR管理方法,对不同层次的直销人员分层构建考核指标体系。对直销人员绩效管理进行优化改进,加强绩效考核结果的应用,通过人员的沟通和反馈,不断完善绩效管理体系。构建一套行之有效的绩效管理体系。本文制作实施步骤和保障措施,对未来结果进行预测,分析可能遇到的问题并提出解决方案。本文旨在构建S公司绩效管理体系,改进原有体系中的不足之处,促进S公司将战略目标转化为各直销人员的职业目标,从绩效计划,绩效实施,绩效考核到绩效反馈,全面良好的激励员工,提高员工的胜任力,同时也促进公司战略目标的落地。