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随着市场经济环境的变化,我国零售企业面临的竞争形势日趋严峻,同业态与不同业态的零售企业之间的竞争日益激烈。零售企业要想在激烈的竞争中立于不败之地,必须不断提升自身的竞争力。
本文首先对竞争力、核心竞争力、零售企业竞争力等基本概念进行了界定,对零售企业的竞争力的主要表现,即获得顾客忠诚度的能力、与供应商深入合作的能力、信息化管理能力、降低成本的能力等进行了比较深入的分析。在此基础上,本文对我国零售企业现状进行了详尽的论述。并在对构建我国零售业核心竞争力所需的外部环境及基本要素分析的基础上,提出了提升我国零售企业竞争力的基本策略,为使我国零售企业在激烈的市场竞争中保持长期竞争优势,获得稳定的发展能力,要从战略层次、组织层次、技术层次三方面提升其核心竞争力。