本文主要研究沟通管理对提高企业经济效益的作用，并结合张家港港的实际情况，阐述了张家港港实施名牌战略，巩固并逐步扩大市场份额所应采取的一些方法和步骤。全文分三个部分共五章，第一部分简单介绍了沟通管理的概念，研究沟通管理的目的和意义，以及实施沟通管理的原则和方法。 第二部分详细介绍了企业对内、对外沟通的几种方法。对外沟通，企业通过建立公共关系部门，加强与社会各界的联系；导入CIS，改变企业自身形象，改进产品质量，改善服务，从而达到提高企业在社会各界的知名度和美誉度，巩固和逐步扩大企业的市场份额，进而提高企业经济效益。对内沟通，企业通过加强与职工对话，倾听职工心声，给每个职工公平地展示才华的机会，真正关心每个职工的工作、学习和生活；建设有影响力的、有本企业特色的、健康向上的企业文化，用文化引导职工行为，用文化打造企业理念，从而达到凝聚职工，调动职工积极性和创新动力的目的。进而减少企业浪费现象，降低成本，提高企业经济效益。 第二部分是本文的重点部分，文中结合张家港港的实际情况，提出了张家港港目前在对内、对外沟通方面存在的不足，以及改进的办法，达到的目标等。 第三部分是最后一章，提出张家港港想要巩固现有市场并逐步扩大市场份额，必须实施名牌战略，以及实施名牌战略所采用的方式方法等．即通过建立公共关系部门和导入CIS，提高企业市场知名度和美誉度，通过加强内部沟通，建设健康向上的企业文化，提高职工积极性和创新动力，进而达到提高企业经济效益的目的。与前面二个部分摇相呼应。