进入21世纪后,我国的城市化进程日益加快,越来越多的农村居民进入城市寻求发展机遇,他们也在城市的建设发展中发挥了巨大的作用,他们的集体名称也从农民工转变到外来务工人员。虽然城市给予了前来工作的他们一些方便条件,然而他们在一些重要的生活领域却得不到与城市居民相同的待遇,诸如是在子女医疗方面。重疾的发生让整个家庭陷入苦不堪言的境地。疾病的治疗让患儿感受到身体、心理上的痛苦,也给家长带来沉重的经济、精神压力,同时也使得我国医疗资源日益紧张、医患矛盾愈加突出。患者渴望得到更多心理社会层面的关怀,但现行“生物-医学”的治疗模式却难以满足患儿及家长的需求。医务社会工作作为助人自助的专业,能够“以病人为中心”,为了患儿的早日康复寻求各种资源的合理配置,发挥着重要的作用。同时医务社工作为医院治疗团队中不可或缺的一员,能够运用专业方法介入患者的康复治疗,一方面为患儿及其家长提供全面的护理知识和心理认知的纠正,另一方面改善患儿的生存环境、积极为患儿家庭寻求医疗救助资源、构建患儿家庭的社会支持系统。从而提高患儿的康复效果,让患儿家庭重新恢复以往健康正常的生活状态。本研究以深圳市E医院中前来求助的外来务工人员子女作为研究对象,采用实地调查和个案介入的方式,探讨解决他们在就医过程中面临的诸多问题与困境。本文从结构上分为五个部分:第一部分为绪论部分,着重介绍了医务社会工作介入外来务工人员子女就医问题的背景和意义。以增能理论、认知行为理论、社会支持理论作为介入工作的理论指导。第二部对外来务工人员子女就医的现状及困境进行了分析。以此总结了外来务工人员子女在就医中面临了经济困境、心理及行为的困境、自我标签化的困境、社会支持上的困境。第三部分是医务社会工作介入的实务分析,以社会工作通用过程模式对两个案例进行实务介入分析。第四部分分析了医务社会工作介入的现实困境,着重点为介入过程中医务社会工作者面临的伦理困境。第五部分为对策与建议,针对介入中面临的困境,从医务社会工作专业层面、政府政策层面以及相关非政府组织层面分别提出了具体的解决方法和策略。