SZSM智慧城市技术部团队稳定性影响因素及对策研究

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近年来,随着云计算、大数据、物联网等新兴信息技术出现和快速发展,世界范围内企业间的激烈竞争,传统IT企业面临着巨大挑战,在当前环境飞速变化时代,IT企业内部工作方式、组织形式发生了翻天覆地改变。传统IT企业的基本工作单元采用技术研发团队,用团队作为产品开发、新技术应用推广的基本单元,这种模式具备较快反应能力,快速适应环境的变化,能很好提高企业运行效率,成为现代企业应对激烈竞争的有效手段,越来越多的任务都需要通过工作团队来完成。团队作为一个特殊群体,团队凝聚力强、稳定性高、合作程度高、成员贡献意识强,团队的工作效率就比不确定群体高,已成为企业不可或缺的重要资源。但是近年内随着互联网行业的迅速崛起,国内整体就业环境已发生了巨大变化,新兴互联网公司数量如雨后春笋般的增长,互联网涉及的行业范围也越来越广,为目前的IT技术研发人员提供的更多的选择空间,同时外部猎头公司挖掘优秀人才,内部团队之间存在的冲突矛盾,团队人员之间工作沟通、内部协调不畅,都会为团队稳定性带来很多不可确定的因素,而团队稳定性出现问题,特别是核心人员的不稳定,会给企业带来不可估量的损失。对于大多数企业来说,团队成员的稳定性变得越发重要,如何提高团队稳定性已成为国内外企业界和学术界共同关注的重要理论和实践课题。SZSM智慧城市技术部团队成立于2014年,是从SZSM集团的工程院剥离出的一个独立研发团队,由智慧城市应用产品、技术研发、售前及项目管理团队组成。随着公司业务的迅速发展,技术部团队也经过了一个较为快速的扩张期,团队人员相对比较稳定。但自从2015年中旬开始,团队中稳定性出现了一些较为严重的问题,并影响到了团队业务发展。本文研究以团队管理、团队沟通、团队激励、组织认同等相关理论为依据,以国内外研究的成果为参考,通过对SZSM智慧城市技术部团队内部进行调查访谈,分析技术部团队目前在团队稳定性上出现的一些问题,从而发现影响技术部团队的稳定性因素,并针对SZSM智慧城市技术部团队稳定性出现的问题,从团队沟通、团队激励、职业发展、团队认同等方面最终提出了利于团队稳定性提升的方案建议。
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