时间压力对犹豫不决者决策信息加工方式的影响

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遍的心理和行为现象对人们的决策影响重大,但是该领域的研究还在起步阶段。本研究通过验证Germeijs和De Boeck编写的犹豫不决量表(简称GIS量表)在中国的适用性,区分犹豫不决者和果断者;探讨时间压力对犹豫不决者在动态决策情境中的信息加工方式的影响;追踪被试的眼动轨迹,进一步分析犹豫不决者注视点的分布,全面的反映犹豫不决者信息加工过程中认知资源的分配。本研究共有三个实验组成:首先,通过GIS量表的施测,两个经典推理任务作为量表的效标,验证GIS量表的信效度;然后,采用信息板技术的研究方法,让被试完成动态情境下的选课任务,探讨时间压力对犹豫不决者信息加工方式的影响;最后,采用眼动技术的研究方法,从微观层面进一步分析犹豫不决者在选课任务中的信息加工方式以及认知资源的分配。通过研究获得了以下结果:(1)、GIS量表适用于中国被试,具有良好的信效度,能有效的区分犹豫不决者与果断者。(2)、无时间压力下,犹豫不决者采用以选项为基础的搜索模式;果断者采用以属性为基础的搜索模式;有时间压力下,犹豫不决者改变搜索模式,由以选项为基础向以属性为基础转变,而果断者的搜索模式相对稳定。(3)、当选项增多时,不管有无时间压力,犹豫不决者并未产生决策拖延,查看了较少的课程便做出了选择;而果断者在无时间压力下,查看了所有的课程,在有时间压力下,只查看了少量的课程。(4)、时间压力的存在使得犹豫不决者加快了信息加工的搜索频率。(5)、犹豫不决者比果断者自信心程度低。(6)、眼动轨迹上说明犹豫不决者偏好以选项为基础的搜索模式,果断者偏好以属性为基础的搜索模式,犹豫不决者的认知资源分布更加均衡。(7)、犹豫不决者与果断者相比,在最终选项上查看了更多信息和耗费了更多时间。因此本研究得到以下几方面的结论:第一、GIS量表能作为区分中国犹豫不决者和果断者的评价工具;第二、犹豫不决者并不是在任何情境中都会拖延决策,不管有无时间压力,他们都选择满意策略,而果断者会权衡决策的质量与拖延的利弊两者之间的关系,调整决策策略;第三、犹豫不决者同等的看待选项的各个方面,付出了更多的认知资源,通过加快搜索频率和改变搜索模式应对时间压力,而果断者对选项不同的属性进行权重的衡量,是一种比较省力的决策方式,用减少信息查看量来应对时间压力。第四、犹豫不决者存在自信心不足、怀疑判断正确性的心理特质。
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