商业银行作为我国主要的金融机构,在国家经济发展和金融业秩序维护等方面发挥着重要的保障作用。银行经营各类金融产品,向各类型消费者提供银行产品和服务,是一类较为特殊的行业。随着我国金融领域立法完善的呼声越来越强烈,新型银行消费者权益遭受侵害的案例越来越多,这无不凸显当前我国在银行消费者权益保护立法、制度建设、配套法律法规完善、监管等方面还有很多工作要做。我国现有相关法律法规和监管制度等已经很难全面有效保护消费者的合法权益,很多涉及银行消费者权利的案件实际上存在无法可依的尴尬局面。在我国大力改革和完善法律体系的今天,研究银行消费者权益的法律保护问题及其制度建设也就成为了重中之重。本研究一方面充分总结国外发达国家在银行消费者权益保护方面的成功经验,从中吸取对完善我国银行消费者权益保护法律制度具有借鉴价值的基本法律条款、监管制度、立法启示等,以达到取其精华去其糟粕的目的,在我国银行消费者权益保护法律制度建设过程中具有经验借鉴价值;另一方面,结合我国当前在消费者权益保护方面存在的突出问题,即银行消费者安全权得不到保障、银行消费者的知情权实现不足、银行消费者的公平交易权受到损害,结合我国当前法制建设基本情况,有针对性的探讨这些问题的解决对策,为我国在改革和创新银行消费者权益保护立法层面的实践提供建议指导。