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绩效管理作为企业人力资源管理的一项重要职能,已逐渐成为企业发展和获取竞争优势的关键因素。企业要提高绩效水平和增强市场竞争力,就必须建立一套科学的、完整的且符合企业实际需求的绩效管理制度体系。物业管理作为新兴服务行业的典型代表,近年来随着房地产行业的崛起、腾飞而发展迅速。任何事物发展到一定阶段都将面临瓶颈制约,唯有改革创新突破瓶颈才能迎来更大的发展,物业行业也不例外。物业管理行业属劳动密集型产业,投入的主要是人力资本,行业发展制约因素主要来源于物业企业人力资源管理,尤其是绩效管理的滞后。因此,探究物业