项目群管理是为实现组织战略目标,对多个存在内部联系的项目进行组织、目标、资源和质量等要素的集成化管理,以实现项目资源的优化配置和管理效率的提升,从而最大限度的实现组织战略目标。目前,项目群管理理念已经作为提升企业项目管理水平的重要途径之一,越来越为企业所重视。随着营销活动项目化的趋势日益明显,项目群管理体系也开始在企业营销管理领域得到应用。在围绕统一市场目标所开展的多个营销项目管理中,项目群管理体现出了显著的成本优势与效率优势,成为企业优化营销管理结构,提高营销资源利用效率的有效途径。本论文通过对国内外成熟的项目群管理理论进行研究,总结了项目群管理的特点与关键要素,对以集成管理为核心的项目群管理思想进行了进一步归纳与分析,并重点就营销项目群管理和业内成功经验进行了研究。本文以国网商城内部推广工程为实践研究载体,通过对该工程的营销目标、营销资源与现有营销项目管理模式的分析,探索构建适用于国网商城内部推广工程的项目群管理体系。在以集成管理为核心的项目群管理理论基础上,通过分析国网商城内部推广工程的管理现状和问题,结合国网商城实际情况,对包括项目群组织架构、项目群流程管理体系和项目群质量保障体系在内的商城内部推广工程项目群管理体系进行研究,帮助国网商城内部推广工程管理由粗放式、分散式向集约化、精益化的方向进行转变。在项目群管理体系的设计上,以集成管理为主线,分别从组织集成、流程集成和质量集成的角度对国网商城内部推广工程项目群管理体系进行了设计。管理组织集成。针对国网商城内部推广工程管理权限分散、管理效率低下的情况,探索在项目群框架下的管理组织集成。组织集成不仅要实现项目群相关方的集中参与,更要实现项目群架构下的多项目管理的集成。通过建立项目群管理组织结构,确立组织中各层级和各方的权限与职责分配,形成项目群组织管理流程。本文重点对国网商城当前的内部推广工程管理组织进行了优化设计,构建了以项目群管理办公室为基础的内部推广工程项目群集约化管理架构,明确了该组织架构下各管理层级的职能。流程管理集成。针对国网商城内部推广工程中各个具体项目各自运行、缺乏统筹的现实情况,依据项目群管理思想,设计了涵盖项目群集成、过程集成和规范集成在内的项目群全流程的集成化管理。通过对项目资源的整合分配、项目规范的统一,以及对项目过程的集中管控,实现了项目群资源的优化配置和对各项目管理要素的有序管理。质量管理集成。针对国网商城内部推广工程质量要求不精准,质量管控不规范的实际,通过对项目过程、问题风险和成果交付的集成管理,实现了在项目群从开始实施到成果交付的全过程中,对项目各环节质量与问题风险的集中管控。在构建项目群质量管理体系的同时,还着重研究了适用于国网商城内部推广工程的质量管理工具,确保质量管理的科学性和规范性。