台资企业文化与大陆员工满意度研究——基于台湾某IT公司的调研

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随着众多台资企业在大陆设厂经营,大量的台湾管理人员被派驻大陆,在各个行业建立生产基地和服务设施,并且雇用了大量的本地员工。由于相隔数十年海峡两岸交流不畅,价值观和意识形态的不同,使得彼此在很多方面的认知与判断都存在差异。大陆台资企业面临在两地环境与法规差异影响下的职工管理挑战,以及各种显性或隐性的文化冲突。虽然同为华夏子孙,但是台资企业要想在大陆协调好与本土员工的关系,同时安抚好台湾员工,以沟通促理解,建立适合本地化的相互包容的企业文化实属不易。同时台湾的企业在过去几十年的经营中也形成了自己独有的企业文化风格,台湾企业进入国际竞争环境也比大陆的企业时间长,对同一文化宗源的台资大陆企业文化的研究也有助于大陆的企业家,取长补短推陈出新。   本文首先从企业文化的相关理论出发,通过对一家较为典型的大陆台资企业文化和大陆员工满意度的实证分析,研究了大陆台资企业的文化背景、文化现状和面临的挑战。其中,主要立足于跨文化管理及企业文化竞争优势的研究视角,探讨了大陆与台湾之间的民族文化差异、台资企业大陆职工的价值观、工作需求以及对台资企业的满意度,多层次地解构了大陆台资企业的团体文化特征。并在此基础上,提出了一些在解决文化冲突,构建跨文化管理机制方面可以借鉴的措施。
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