惠东县旅游公共服务供给机制优化研究

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惠东旅游资源得天独厚,自然旅游资源丰富多彩、人文旅游资源富有历史底蕴和内涵。经过多年的发展,旅游业已逐渐形成一定的规模,游客接待人数和旅游收入逐年攀升。但在旅游业发展过程中存在不少问题。其中,惠东在旅游公共服务方面缺失较为严重,供给水平偏低,与惠东旅游发展的需求完全不匹配。实际上,旅游公共服务涵盖在所有旅游基础要素当中,是旅游活动中必不可少的环节。在我国全域旅游的发展背景下,完善旅游公共服务既是大众旅游新时代的必然选择,也是加速旅游业转型升级、提质增效的内在要求。同时,旅游公共服务是旅游目的地建设中的核心内容之一,也直接关系到游客对旅游目的地的满意度。本研究在借鉴相关理论的基础上,结合惠东县旅游公共服务发展的实际,综合运用多种研究方法,对惠东县旅游公共服务供给机制优化进行了系统研究。主要内容体现在如下四个部分:首先,从理论上和概念梳理方面,本研究对国内外有关公共产品、公共服务、旅游公共服务以及旅游公共服务供给机制的相关研究成果等进行梳理和分析,集中说明了相关基本概念,阐述了公共产品理论、新公共管理理论和新公共服务理论的核心内容,并界定了旅游公共服务的特征以及类型和形式。其次,本研究对惠东旅游公共服务供给机制现状进行了全面的分析和研究。从旅游公共服务的供给主体、供给构成内容、供给方式、供给运行保障着手,对惠东县旅游公共服务供给的内容、供给方式、供给运行保障进行了深入细致的分析。再者,结合惠东县旅游公共服务供给机制的现状和供给满意度调查问卷的结果分析,分别从旅游公共服务的供给主体和方式单一、供给的内容与水平存在欠缺和供给运行保障不足三个方面入手,分析了阻碍惠东县旅游公共服务供给机制有效的成因。最后,针对惠东旅游公共服务有效供给机制存在的障碍,本研究分别从发挥不同旅游公共服务供给主体的作用、优化旅游公共服务供给的内容、创新旅游公共服务供给方式和加大旅游公共服务供给运行保障力度四个方面入手,提出了优化惠东旅游公共服务供给机制的对策建议。
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