大连KSB公司偏心阀项目沟通管理案例研究

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随着近海石油勘探和开采的兴起,船用阀门的需求呈现正增长趋势。作为船用阀门的代表偏心阀具有独特的设计理念,在船用阀门市场具有很强的竞争力,所以,如果偏心阀项目能够成功地实施,那么,这个项目不仅可以提高公司的项目管理水平和盈利水平,而且还有利于公司未来的可持续发展。任何一个项目的成功实施都要求项目成员及项目利益相关方之间有效沟通与协调配合,偏心阀项目也不例外,但是,在项目管理实施过程中,公司内部各职能部门之间、公司与供应商及政府职能部门之间、公司与法国阀门事业部和设计部门之间出现的沟通管理问题,导致项目开发过程困难重重。本文介绍了大连KSB公司偏心阀项目沟通管理存在的问题以及相关的团队沟通与协调、冲突管理理论依据,从项目团队沟通障碍的影响因素等方面系统地分析了沟通协调问题以及冲突产生的原因,最后,理论联系项目沟通管理实际,分别从组织结构设置、沟通渠道的选择、解决冲突技术和激发冲突技术、个性因素等方面有针对性地提出解决问题的策略与措施,促进项目团队沟通协调与配合,共同实现项目目标。项目沟通以及冲突管理的应用实践表明:项目组织成员之间的协调配合能力明显改善,项目组织绩效明显提高,项目的目标得到实现。
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