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该篇论文共分为三个部分:第一部分,首先分析了中国及深圳连锁业的发展状况及趋势,论述了连锁经营是中国零售百货业的必由之路;其次分析了友谊城百货的状况,论证了友谊城百货实施连锁扩张战略的必要性和可行性.第二部分,系统地分析了友谊城百货的外部环境竞争状况、本身的优缺点、机会和挑战,确定了友谊城百货的连锁扩张发展目标和核心战略,提出了实施连锁扩张战略的三大部分措施;正确的选址、企业内部机制变革和管理服务的强化、强大的品牌营销.第三部分分别分析、论述了三大部分的战略措施如何来保证连锁扩张战略的顺利实施:正确的选址是连锁扩张战略成功实施的关键;建立良好的企业内部机制、强化管理服务是实施连锁扩张战略的前提和基础;品牌扩展和营销是实施连锁扩张战略的深化.