【摘 要】
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“软实力”是美国学者约瑟夫?奈在1990年首先提出的概念,其最初含义是指在国际政治领域通过非强制性的文化、理想和政策等无形的力量来影响其他国家人民的行为。在学习和引进
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“软实力”是美国学者约瑟夫?奈在1990年首先提出的概念,其最初含义是指在国际政治领域通过非强制性的文化、理想和政策等无形的力量来影响其他国家人民的行为。在学习和引进“软实力”概念时,我国学者认为,“软实力”不仅存在于国际关系领域,其思想体系能够延伸推广到所有与国际关系相类似的处于竞争关系的领域,其中最明显的就是日趋国际化和多元化的企业竞争领域。现如今,企业竞争的领域越来越广泛,从产品、服务、管理到战略、品牌和知名度。改革开放以来,为了提升企业核心竞争力,我国企业经历了三个阶段:上世纪80年代为第一阶段,以企业技术引进为主要特征;其后90年代为第二阶段,以企业制度创新为主要特征;目前为第三阶段,以提升企业“软实力”为主要特征。由于要参与全球竞争,我国企业需要提升“软实力”,这是外部竞争的需求;而提升企业核心竞争力的“三阶段”论,说明提升我国企业“软实力”,还有内部竞争的要求。因此,研究我国企业“软实力”如何能够得到提升,并通过“软实力”的提升来增强企业竞争实力,是帮助我国企业在全球竞争中立于不败之地且能克敌制胜的当务之急。基于企业“软实力”的重要性和紧迫性日益提升,本文作者以提升企业“软实力”为根本出发点,从企业战略的高度和公共关系的角度进行切入,创造性地提出了战略公关的概念。并在企业“软实力”四力模型的假定基础上,构建了战略公关的实施框架,针对企业“软实力”的不同组成,具体分析了旨在提升不同能力相应的实施策略。最后笔者结合战略公关的实施以华旗数码资讯十年来的迅速崛起为案例进一步加以说明。通过这些分析,不仅拓展了公共关系的应用范围,而且为企业“软实力”的研究提供一个新的视角,为我国企业核心竞争力的提升提供学理支撑,具有重要的意义。
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