当代中国慈善组织公信力的伦理思考

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公信力是一个慈善组织的生命依托,对各级各类慈善组织的正常运转至关重要。一个慈善组织公信力水平的高低可以体现其运转的基本状况、公众对其认可度的高低及其在社会服务方面发挥作用的大小。因此,公信力已经成为评价慈善组织的重要指标。然而,近几年来,由于社会媒体报道了一些有关中国某些慈善组织公信力方面的负面新闻,使社会公众对这些慈善组织的公信力产生怀疑,从而使得这些慈善组织陷入信任危机,其社会形象迅速下降,严重阻碍了中国慈善事业的可持续发展。这一现象引发全社会的思考,也成为伦理学研究者们关注的对象。本文以伦理学视角对当代中国慈善组织公信力问题包括慈善组织公信力缺失的现状、危害和伦理根源进行探讨,以期寻找到一种重建我国慈善组织公信力的伦理路径。首先,本文从奠定慈善组织公信力的伦理依据的研究开始,指出慈善的心理基础是自愿的道德行为;公平正义是其追求的价值目标;诚信品质是其内在价值要求。其次,分析当前中国慈善组织公信力缺失的表现、危害和伦理根源。主要从四个方面来体现中国慈善组织公信力缺失的表现:一是从慈善项目的社会认知程度低方面来看;二是从捐赠者对慈善组织的信任缺乏方面来看;三是从善款管理方面透明度较低方面来看;四是从社会公众对慈善组织的不信任方面来看。这些乱象给中国慈善组织造成了极大的损害:导致公民慈善热情的下降、慈善事业陷入舆论危机甚至造成社会道德失范,酿成社会矛盾。造成上述乱象的根源包括:责任意识淡薄;传统伦理观的禁锢;社会诚信环境不佳以及服务意识不强、职业道德缺失等。最后,我们试图依据伦理学抑恶扬善和建设和谐社会公平正义的宗旨,对重建中国慈善组织公信力的伦理途径提出思考:一是要深刻理解慈善的伦理本质,这是重建公信力之本,主要包括坚持“以人为本”的价值原则;以“效率与公平相统一”为价值标准;以“分配正义”为价值目标;以“人的全面发展”为价值归宿。二是营造慈善文化氛围,这是重建公信力之基。三是建立健全慈善事业发展机制,这是重建公信力之策,主要包括完善慈善事业的相关政策;健全慈善事业的激励保障机制;建立媒体价值引导机制。四是加强行业自律,这是重建公信力之道,主要包括加强慈善组织规范建设,提升慈善组织的社会形象以及加强慈善工作队伍建设,提高从业人员的专业素养。
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