对服务组织进行合理、有效的服务价格制定是实现服务产品有效价值的重要保障,是提高企业竞争优势的主要途径。在此背景下,本文通过建立一般性服务系统定价因素的通用指标体系,并运用灰色关联分析法选出关键性指标,得到了影响价格的主要因素。在服务定价指标体系构建方面,本文采用相关文献梳理及专家咨询法,对不同服务组织的定价方式及各行业常用定价影响因素指标进行分析归纳,构建一般性服务组织定价影响因素通用性指标体系。在前人研究基础上,结合指标选取的原则,本文从内部影响因素和外部影响因素对服务定价影响因素进行分类。在内部影响因素方面,我们以服务产品层面和服务企业层面作为衡量价格影响因素的基础。主要包括：服务成本、服务人员素质、服务产品设计、服务质量、定价目标、企业特性等6个指标。我们还涵盖了顾客层面的指标以进行全面考察,主要包括消费者特性和顾客感知价值指标。在外部影响因素方面,我们用市场环境层面作为指标来衡量。市场环境指标包括竞争程度和社会规制环境。在构建指标体制之后又对指标的意义和衡量标准进行了详细的阐述说明,增加了指标体系的可使用性。在指标的筛选和排序方面,采用灰色关联分析方法,对所构建的服务价格影响因素指标体系进行优先排序。最后是模拟化案例应用,选取6个不同时间段的服务价格进行研究,并用灰色关联分析方法进行筛选。根据结果对其分析,对于关键影响因子做加强措施,相反,对较弱的因素做改进措施。模拟案例表明本文的服务定价指标体系及指标筛选方法具有应用推广的价值。本文的结果适用于一般服务类型组织的价格影响因素分析。具体服务行业可以在本文的指标基础上进行调整。