网络营销服务的商业模式研究

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进入二十一世纪,互联网技术的迅猛发展深深地改变着我们每一个人的生活,也带来了很多新生事物,网络营销便是其中之一。相比传统的营销方式,网络营销以其交互性、广泛性、针对性、经济性、时效性等特点深受广大企业经营者及消费者的关注。越来越多的企业通过网络营销来挖掘和满足消费者的需求,借以建立与消费者之间的紧密联系,并最终取得商业上的成功。随着我国网络营销消费群体和网络营销市场的高速增长,包括网站建设、网站推广、网上销售、网络广告等服务在内的网络营销服务市场展现出勃勃生机,已经形成一个巨大的、日益快速增长的市场,成为网络经济坚实的基础。但与此同时,对网络营销服务商业模式的研究却相对匮乏,目前学术界尚没形成对网络营销服务明确的定义,而对于网络营销服务企业经营者而言,面临的直接挑战是如何理解、设计和应用独特的商业模式,来取得比传统营销服务更高的商业价值,从而在激烈的市场竞争中取得优势。 在此背景下,有必要对网络营销服务的商业模式进行系统深入的研究。通过查阅大量国内外相关文献资料,本文首先给出了网络营销服务的定义,并阐述了网络营销服务在中国的发展状况及其特点,界定了网络营销服务过程中存在的问题;其次分析了网络营销在企业中的应用以及由此应用产生出来的网络营销服务价值创造的过程,并根据价值创造的类型将网络营销服务的商业模式分为三类:价值链型、价值商店型和价值网络型;并从营销理论的基本原理出发构建了网络营销服务商业模式的分析模型;本文还对网络营销服务商业模式的创新从理论基础、创新途径、创新类型三个方面进行了深入研究,并分析了最新的三种创新型网络营销服务商业模式:精准营销、博客营销和异地代购;最后,运用分析模型对目前具有代表性的网络营销服务企业阿里巴巴的商业模式进行深入的分析,并得出网络营销服务的关键成功因素。
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