为了保持竞争力,企业需要不停调整竞争策略来适应环境。在监管层允许证券经纪业务佣金率浮动的初期,为了争夺客户,一部分证券公司通过降低佣金率的方式来占领市场,这激起了证券公司之间的“价格战”。持续的“价格战”导致佣金率持续下滑,在增量客户有限的情况下,A证券公司经纪业务收入今年来也一直在下降。为了增加收入,A证券公司需要探索新的经纪业务竞争策略。首先,现阶段A证券公司经纪业务面临四大问题:佣金率面临下滑风险、成交规模相对较低、新型营业部的盈利能力不强和服务高端客户的能力不足。通过文献综述发现,当下证券行业,经纪业务客户的增量有限且佣金过低的背景下。为了增加收入,证券公司经纪业务应该积极创新,开发丰富的产品来满足存量客户的多样化需要。由此,提出发展以产品驱动为核心的差异化竞争策略。其次,本文对A证券公司经纪业务的价值链进行分析。发现问题的根源是A证券公司经纪业务的收入主要依赖于代理买卖证券的佣金收入,而投资顾问的贡献则很小。通过国外市场的分析,明确投资顾问不但可以增加客户的收益,而且能够大幅增加证券公司经纪业务的收入。因而,A证券公司经纪业务应该积极发展投资顾问业务。然后,通过对外部环境的分析,发现智能投顾可以解决传统投资顾问服务中主要存在三个问题:第一,收费标准高,收费标准模糊;第二,投资顾问服务不但费时费力,还常常不够及时;第三,投资顾问服务主要服务于高净值客户,忽视了中小投资者。而智能投顾不但服务标准化、及时性、快捷性,而且收费和门槛均较低,不但可以弥补传统投顾的缺陷,还可以大力拓展中小投资者的市场。综上,证券公司的经纪业务应当以智能投顾为核心来发展投资顾问业务。再次,本文以A证券公司的智能投顾产品为案例进行了分析,发现A公司的智能投顾具有很大价值空间,但是目前运营效果不够理想。虽然智能投顾产品的新增用户的平均费率比旧手续费平均费率超过61.6%,但是,由于产品销量还不够理想,还不足以覆盖投入成本。最后,综合A证券公司的经营现状和外部环境,本文提出了A证券公司的差异化竞争策略。第一,提出“做中国最稳的投顾”差异化概念;第二,完善智能投顾产品以实现产品差异化;第三,使用大数据方法匹配用户,并采取精确的差异化营销;第四,从人员和服务上提供差异化投资顾问服务;第五,创建差异化的品牌投顾。