志愿者活动有效激励研究——以上海世博会园区志愿者活动为例

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本文以对志愿者的有效激励为研究目标,对比了日本爱知世博会、西班牙萨拉戈萨世博会志愿者的工作理念和激励工作,以中国2010年上海世博会园区志愿者激励工作为例,阐述了在世博会超大规模、超长周期特点下志愿者激励工作的做法、经验、特点,为大型活动志愿者激励和日常管理志愿者提供一定借鉴,同时对今后大型志愿者活动的有效激励提出进一步完善的建议。  论文以文献资料法分析国内外相关理论和实践,分析了志愿者激励的现状和存在的问题;结合作者本人在园区志愿者部从事宣传激励的实际工作以及相关方面调研,分析了世博会背景下园区志愿者这一群体参与世博会志愿者服务的特点和动机,记述了园区志愿者激励工作实施的状况,总结了园区志愿者激励工作的特点、方式,对比日本爱知世博会、西班牙萨拉戈萨世博会志愿者情况进行了上海世博会园区志愿者的激励措施有效性的分析。  作者认为相较日常志愿者或单纯大型活动志愿者激励工作,因世博会自身“国际化”的号召力、世博会的超大规模和超长周期、世博会官方的强大支撑、志愿者组织方的规范管理、经过层层选拔后志愿者的较高素质等综合因素,使得世博会园区志愿者的激励更加全面和规范、激励作用被一些主观因素放大、激励效果显得更加明显。某种程度上讲是一种极致,即现阶段条件下志愿者激励工作的一种理想方式,甚至未来很长时间都无法被突破。  当然更希望通过世博会园区志愿者的激励实践所取得的经验,可以为其它志愿者活动的激励提供参考和借鉴。
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