随着经济的发展，科学技术的进步，自助银行已成为现代商业银行向客户提供自助交易、自助服务的重要渠道。离行式自助银行是银行利用自助设备在物理网点以外的场所为客户提供金融服务的一种现代化银行服务方式。随着离行式自助银行建设的深入，不同类型的自助银行势必大规模出现，面对客户群体多样化，客户需求多元化的环境，对于离行式自助银行发展的探索和研究，能够让离行式自助银行最大限度延伸服务半径，挽留和挖掘客户，对提高银行核心竞争力有重要意义，具有较高的研究价值和现实意义。　　商业银行离行式自助银行在发展建设中，要在整体环境中选择适合自己发展的经营模式，才能使离行式自助银行真正成为分流柜台压力、提高服务效率、延伸服务、树立形象的经营利器。本文通过文献分析法对国内外学者的研究进行归纳整理，运用PEST分析法、波特五力模型对工商银行JX分行外部环境进行分析，通过SWOT分析法，明确了制约工商银行 JX分行离行式自助银行发展的关键问题，提出了“设备+人”离行式自助银行建设的战略，研究了工商银行JX分行“设备+人”模式离行式自助银行建设，包括工商银行JX分行“设备+人”离行式自助银行的选址策略、功能分区建设、设置配备标准。本文共分六部分内容：第一部分为绪论，主要介绍了本论文的研究目的及选题意义，对国内外研究现状进行分析整理，提出了本论文研究的结构与方法，阐述了本论文的创新点；第二部分主要介绍了自助银行和离行式自助银行的概念，我国离行式自助银行的背景及发展现状；第三部分介绍了工商银行 JX分行的基本情况，并着重分析了工商银行 JX分行的内外部环境；第四部分通过SWOT分析，明确了制约工商银行 JX分行离行式自助银行发展的关键问题；第五部分提出了“设备+人”离行式自助银行建设的策略，首先研究了工商银行 JX分行“设备+人”离行式自助银行的市场细分、目标市场选择及产品定位，然后研究了工商银行 JX分行“设备+人”离行式自助银行的建设；第六部分为结论部分，确定“设备+人”模式离行式自助银行为工商银行JX分行离行式自助银行的转型之路。