价值链视角下基于关键要素的商业模式选择方法研究

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商业模式是一个企业如何获取价值和利润并保持竞争力的一系列活动和逻辑结构的描述,其也是包含一系列要素及其关系的概念性工具,而商业模式的选择就是对其构成要素的重新选择与重新组合。随着经济的快速发展和国际化进程的不断加快,企业面临的挑战和竞争越来越严峻,企业间的竞争已不再局限于产品与服务之间的竞争,而是逐渐演变为商业模式之间的竞争。近年来,许多企业都在积极地进行商业模式创新并选择适合自身发展的商业模式,以便于促进企业利润的增长以及竞争优势的提升,并且还有助于拓宽企业未来的发展空间。因此,针对企业商业模式选择理论与方法的研究具有重要的现实意义。目前,关于商业模式选择方面的研究已经引起了一些学者的重视,学者们提出了许多有针对性的商业模式选择的理论与方法。已有研究表明,有关企业商业模式选择方面的研究,一方面是学者们关注了基于价值链视角的研究,并且关于商业模式的本质就是企业的价值创造逻辑(即价值链创新)的论断得到了学者们的广泛认可,越来越多的学者开始从价值创造的视角来界定商业模式的涵义;另一方面是学者们关注了商业模式构成要素创新与组合的研究。因此,针对价值链视角下基于关键要素的商业模式选择方面的研究是一个值得深入研究的重要课题。本文针对已有的相关研究成果的不足之处,对价值链视角下基于关键要素的商业模式选择方法进行了较为深入的研究,主要完成了以下几个方面的研究工作:(1)价值链视角下基于关键要素的商业模式选择的概念界定及研究框架。通过分析和梳理现有的关于商业模式选择的相关研究成果,以及在明确商业模式选择的相关概念和理论基础上,给出了价值链视角下基于关键要素的商业模式选择问题的一般性描述,同时,对价值链视角下基于关键要素的商业模式选择中所涉及的决策问题进行了提炼和分类,并据此确定本文着重解决的问题是:价值链视角下商业模式选择的关键要素识别方法、基于相似案例分析的商业模式关键要素选项的确定方法、商业模式关键要素选项的修正与补充方法以及基于关键要素选项组合的商业模式备选方案的生成与优选方法。针对需要解决的问题,给出了本文的研究框架以及其相关说明。(2)价值链视角下商业模式选择的关键要素识别方法。基于价值链理论并通过对已有关商业模式构成要素的相关文献分析,并综合考虑学者们在不同研究中给出的商业模式构成要素,采用文献计量方法对价值链视角下的商业模式构成要素进行了筛选。在此基础上,考虑不同学者在不同研究中对商业模式构成要素提法和命名略有不同而涵义却相似或相同的实际情况,采用德尔菲法对基于文献计量分析筛选出的价值链视角下的商业模式构成要素进行了修正。进一步地,在考虑构成要素间的关联关系的情形下给出了基于DEMATEL方法的商业模式关键要素识别方法。(3)基于相似案例分析的商业模式关键要素选项的确定方法。考虑现实中的企业内部和外部环境不尽相同,商业模式的关键要素也会存在不同的表现形式。为此,依据CBR的基本思想,并考虑了具有复杂特征的实际问题中可能涉及的符号型、数值型和语言型等三种形式的信息,首先给出了基于信息熵的客观权重计算方法以及基于群体评价信息的主观权重计算方法,进而给出了一种综合主观因素和客观因素的属性权重确定方法,在此基础上,给出了商业模式案例属性相似度以及案例相似度的计算方法。进一步地,通过设置相似度阈值来提取商业模式的相似历史案例,并确定了备选商业模式的关键要素选项。(4)商业模式关键要素选项的修正与补充。首先给出了商业模式关键要素选项的修正原则与修正策略,然后,针对现实中具体的目标案例企业的实际情况,给出了基于群体专家评价的商业模式关键要素选项重要性的确定方法,并据此对商业模式关键要素选项进行修正。在此基础上,给出了商业模式关键要素选项的补充原则与补充策略,采用头脑风暴法对商业模式关键要素选项进行补充,最终确定商业模式关键要素选项。(5)基于关键要素选项组合的商业模式备选方案的生成与优选。首先,考虑现实中各关键要素选项间可能会出现不匹配、不相容的情况,给出了基于群体专家评价的商业模式关键要素选项间相容性的确定方法。然后,给出了基于关键要素选项间相容性评价的备选商业模式生成规则,同时,基于生成规则提出了商业模式备选方案的生成方法。相应地,考虑各评价指标之间并非完全独立而是存在着关联关系,给出了基于DEMATEL方法的商业模式评价指标权重确定方法。进一步地,考虑商业模式选择问题涉及多位专家和多个评价指标,将传统的TOPSIS算法扩展到群体多准则决策,进而给出了基于扩展TOPSIS的商业模式选择的计算方法。(6)价值链视角下基于关键要素的KXF公司的商业模式选择。首先,围绕KXF公司的商业模式选择问题,阐明了该公司商业模式选择的实际背景和必要性,并给出了KXF公司商业模式选择问题的描述;然后,依据本文的理论与方法研究成果,针对KXF公司的实际情况确定了其商业模式的关键要素及其选项;进一步地,通过对KXF公司商业模式关键要素选项进行修正与补充,给出了KXF公司商业模式备选方案的生成与优选,并对计算结果进行了相关分析。本文提出的价值链视角下基于关键要素的商业模式选择方法,可应用到现实中解决各行各业的企业商业模式选择问题。本文的研究工作和取得的研究成果为针对价值链视角下基于关键要素的商业模式选择问题的研究提供了理论方法层面和实际应用层面的借鉴和参考,并为相关研究的扩展与应用奠定了坚实的基础。
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