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企业资源计划(ERP,Enteprise Resources Planning)是建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。尽管全球很多企业纷纷实施这一先进的管理信息系统以提升企业的竞争力,对于ERP系统实施应用效果却不理想,因为在技术和管理上都存在很大的风险。 本文从ERP系统集成元素的管理产生的风险来讨论ERP项目实施的风险问题,提出了一个含义更为广泛的风险,对现有文献描述的风险定义进行拓展。在新的风险概念之下,摒弃了传统的按照ERP项目实施风险识别的方法,根据管理的内容,从企业的角度进行风险识别,建立了新的ERP项目实施风险分析模型,并分别阐述了风险识别和风险管理的方法。 第一章绪论主要介绍了本文的研究背景、选题意义、研究框架和主要内容; 第二章是相关理论回顾,主要包括ERP的发展与演进、ERP项目的实施过程、风险控制理论; 第三章根据管理的内容,从企业的角度进行风险识别,建立了新的ERP项目实施风险分析模型;然后以ERP项目实施风险分析模型为基础,对ERP项目实施的风险识别进行了详细的论述; 第四章以ERP项目实施风险分析模型为基础,对企业外部诸风险探讨了有效管理的策略; 第五章以ERP项目实施风险分析模型为基础,对企业内部诸风险探讨了有效管理的策略。 第四章和第五章还通过对ERP项目实施的案例的分析,验证本文提出的风险因素识别和管理策略的有效性。