会话分析作为语用学的一个重要分支,分析了各类人物之间的会话。而我们每个人在进行会话时,都要遵循一定的原则。通过分析不同人物之间的会话,可以发现一些共同点,这些共同点就是我们所说的原则。其中合作原则和礼貌原则是非常重要的内容。　　每个特定领域的人群都有自己说话的特点,如医生与患者之间、老师和学生之间、家长和子女之间等,而同事之间的会话更具有特点。对于公司职员来说,每天与同事在一起的时间远远超过与家人相处的时间,所以人们非常在意同事间关系是否和谐,相处是否融洽。也正因如此,人们大都不愿直接表达自己的看法,为避免与他人造成冲突,会通过改变自己的说话方式,使话语变得更隐晦。他们会在遵循语用原则的基础上违背一些准则,以达到礼貌或者照顾对方面子的目的。　　日剧《东京机场管制保安部》讲述了在羽田机场管制塔为飞机安全运行而努力工作的航空管制官筱田香织、以及她的同事们的故事。该剧在日本颇有人气,紧急情况接连发生,同时也含有普通的日常交际,具有一定的代表性。本文通过研究该日剧中人物之间的对话,分析了对话中合作原则和礼貌原则的违背,探索了违背所产生的会话含意。分析表明,在职场对话中人们会违背这两个原则的某些准则。当合作原则与礼貌原则被违背时,会话含意产生,说话人表达了比语言表面所表现的更多的含义。　　人们期望彼此遵循合作原则,从而使会话进展顺利且有意义。然而,在剧中说话人会因为一些特别原因而故意违背,由此表达更深层次的含义。许多看似不合作、违背合作原则的表达,往往受到了社会文化的影响,随之产生的会话含意也与交际双方所处社会的思维习惯相一致。所以违背也是遵守合作原则的一种方式,一种表现。　　关于礼貌原则,人们在大多数情况是遵循的,从而表达对对方的尊重,或者至少做到不威胁对方的面子。违背礼貌原则的69例中,事态紧急造成的有16例,关系亲密为39例,工作态度为12例,这三点是造成违背的主要原因。可见在职场对话中,在紧急情况下,或者关系亲密的人之间,以对工作认真负责为原则时才会违背礼貌原则,从而确保违背行为不会造成人际关系的恶化。　　通过对比分析违背合作原则和礼貌原则的语例,可知:　　第一,在大多数情况下,人们都是遵循语用原则的。因为这样可以给对方留下良好印象,利于交际,尤其在职场对话中更是如此。每个人都想被别人尊重,因此为了交际的顺利,人们也会表现出对对方的尊重,很少违背语用原则。这也是在10集近480分钟的电视剧中,只能找到约10分钟的违背语用原则的语例。　　第二,有时人们由于各种原因需要隐藏其会话含意,会违背语用原则。当语用原则的某准则被违背时,说话人一定处于一种特定场合,故选择一种间接方式来表达自己的隐藏含义。在职场对话中,在几种情况下人们会违背语用原则:　　1当谈话双方关系密切时,为了产生幽默调侃的效果,说话人在确定不会使对方不快的前提下,会选择违背一个或多个语用原则的准则;　　2在紧急情况下,为了避免因浪费时间而造成严重后果,也会违背语用原则;　　3本着对工作认真负责的原则,必要时交际双方会选择违背语用原则,从而保证工作的顺利进行;　　4在任何对话场景中,交际双方都具有文化属性,会受到所生长环境的人文影响,所以文化因素也必然会影响到语用原则的违背。如日本人以谦逊有礼著称,所以违背礼貌原则中谦逊准则的语例只有极少的4例。　　本文从剧中收集了21段对话,阐述了合作原则和礼貌原则的遵循和违背所产生的会话含意,并总结出人们在不愿威胁交际和谐的情况下,违背两个原则所需的条件。交际双方的亲疏关系、所处社会的文化、以及对话发生时的情形等,都会影响到合作原则和礼貌原则的遵循与违背。