在我国社会主义市场经济迅猛发展的今天,提高交易效率、节约交易成本成为各个市场领域获取竞争优势的重要环节,鉴于此,由合同当事人一方预先拟制、可以重复使用的格式条款得到了各个领域的青睐,当然银行业也不例外。如今,信用卡业务成为银行业的主流业务,而方便快捷的信用卡合同格式条款便成为促进信用卡业务发展的主要利器。但是,由于银行业强大的经济实力和垄断地位,在银行业单方制定的信用卡合同格式条款中着实存在着种种不合理之处,使原本就处于弱势地位的信用卡客户的合法权益受到了侵犯,却又无可奈何。因此,从法律层面挖掘出信用卡合同中格式条款所存在的不合理问题,并提出相应的法律规制建议,便成为维护信用卡客户合法权益,从而保障交易公平、促进信用卡业务健康发展的关键点,也是现阶段非常紧迫而意义重大的课题。本文正文分如下四个部分：第一部分是信用卡合同格式条款概述。这部分从信用卡、信用卡合同、格式条款的概念出发,归纳出信用卡合同格式条款的定义,并对它们的法律特征和利弊进行了分析。第二部分是信用卡合同格式条款的产生和发展。这部分着重对信用卡合同格式条款的现状进行描述,同时分析了导致此种现象的各方面原因。第三部分是我国信用卡合同格式条款的不合理问题。这部分是本文的重点章节,是通过对几家银行中信用卡合同格式条款的实例研究,概括总结出各银行中所存在的不公平问题,主要包括侵犯客户信息权、收取年费不公平、设定不合理的还款条款、剥夺持卡人抗辩权、非法享有单方合同解除权与变更权、不公平地分配风险责任等六项大问题。第四部分是信用卡合同格式条款法律规制的完善。针对第三部分所揭露的问题,在这部分中,笔者从立法、行政、司法三方面提出相应的法律规制模式,以愿有力地维护信用卡客户的合法权益,并促进信用卡业务的健康持久发展,最终保障我国社会主义市场经济实力的稳步提升。