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民营经济已经成为中国经济的重要组成成分,但由于其历史较短,经营运作还有许多值得总结之处。民营企业发展的好坏,与它的经营和组织管理方式和水平有着非常直接的联系,对其进行总结和研究也具有很强的现实意义。 但对民营企业的经营和组织管理方式进行研究将是一个比较大的课题,由于销售队伍建设往往透射着企业的经营思想、企业文化等等,所以,在民营企业的销售队伍建设研究这一特定的侧面,对其经营和组织管理方式进行探讨,会起到“以小见大”的作用。 笔者以本文选取的样板公司——哈尔滨XZX电子股份有限公司的工作经历为基础,结合对该公司近几年运营的调研,站在企业外部中立的立场,对该企业的销售队伍建设问题进行了研究和总结,期望既能对该企业的实际工作起到参考作用,又能对同类型的民营股份有限公司销售队伍建设起到借鉴的作用。 本文从哈尔滨XZX电子股份有限公司营销队伍发展历程入手,将该公司销售队伍建设划分为四个阶段,以实际的事件、数据为载体,引出影响销售队伍建设的关键性因素,并予以了具体分析。通过对公司的市场环境、公司市场定位、公司的产品结构、公司的企业文化、人力资源状况、销售政策、售后服务模式、薪酬模式等影响销售队伍建设因素的分析,得出了该类型企业销售队伍建设影响因素的一般性结论;结合该企业的企业文化、经营战略、销售人员心态和职业出路、企业所有者决策心理等诸多重要影响因素,以《组织行为学》、《市场营销学》、《人力资源管理》、《企业战略管理》等的基本理论为主要依据,理论和实际相结合,综合地总结了该公司的销售队伍建设得失,在此基础上,提出了该公司销售队伍建设的建议性策略。 为了使销售队伍建设的建议策略更系统、具有操作性,文章中还进一步提出了该公司营销业务组织方面的策略建议。