随着国网公司“三集五大”建设的深入开展,在“大后勤”模式的推进下,供电企业后勤管理逐渐从单纯为电网主业的后勤服务转变为供电企业战略管理的重要组成部分,后勤保障能力已成为保障公司创新、持续发展的重要因素。那么,建立适合供电企业发展需要的后勤管理体系,提升后勤保障能力来为供电企业持续发展服务,已经成为供电企业持续发展的必然需求。本文通过对后勤保障相关理论研究和应用成果的分析,从流程的角度出发,探讨以下问题：后勤保障能力需求是什么?如何构建供电企业后勤保障体系?怎样具体地设计这种后勤保障体系并应用于实践?首先,在供电企业后勤管理现状分析基础上,针对供电企业后勤保障能力构成要素及其相互关系进行分析,从组织、流程和能力三个角度提出后勤保障体系建立模型和应用策略。其次,应用流程成熟度模型为后勤保障能力评价提供了思路和方法,探索了后勤保障能力成熟度评价机制建设的方式。第三,以宁波供电公司为例,在对其后勤管理现状剖析的基础上,以后勤保障体系建设模型为框架,探讨建立宁波供电公司后勤保障体系,并对后勤保障能力成熟度进行了评价应用。本研究解决了后勤保障能力与供电企业需求脱节的问题,其研究成果对于供电企业如何根据自身后勤保障能力及发展需要来建立和完成本企业的后勤保障体系,提供了一套可操作的程序和方法。