智慧技术的不断深入发展给旅游业发展带来新的发展机遇以及挑战。同时由于智慧技术科技不断被用于旅游业中,随之诞生出“智慧旅游”这一概念。智慧旅游可以把游客及网络联系到一起,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动等诸多要素信息,并可以及时准确的安排和调整游客的旅游计划,从而可以对相关旅游信息进行感知已达到便捷的效果。文章结合国内外相关行业的发展现状,对“智慧旅游”的概念进行了相对完整的阐述,对其建设的意义和技术支撑从政府、企业、游客、营销等多维度进行了做了重点的描述和方案设计。运用了文献研究法、规范研究法、以及实地调查法等研究方法,对“智慧旅游”建设进行了深入的研究,并使用PEST分析法,将智慧旅游的宏观环境从政治、经济、社会和技术等四个方面进行比较,涵盖宏微观各个方面,将“智慧旅游”用数据,模块,功能完整的表达出来。同时,文章从加强张家界市智慧旅游建设为目的,提出确保智慧旅游建设可持续性发展的理念,倡导切实可靠地解决办法,政企各尽其力,政府主导,多方协同:一是总体布局,统一标准,保障共享;二是整合资源,集中发展,突出重点;三是创新协调机制,市场运作,增强活力。制定好张家界市智慧旅游实施战略,制定智慧旅游标准,提升文化品位,实现产学研融合发展,将“智慧旅游”的保障体系及相关基础设施和人才设施建设完全。随着全域旅游的推进,5G技术即将到来,旅游业的重组调整和升级是其未来的必然趋势。张家界必须紧跟时代步伐,提升自身品牌竞争力和创造力,才能打造出一个具有现代化、智能化、有着国际竞争力的智慧旅游城市和国际旅游城市。