中小企业营销力整合研究

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经过改革开放三十年的艰苦挫折,中小企业正以其独特的优势日益发展壮大。但随着市场环境不断变化,市场全球化趋势不断加剧,企业营销的市场环境发生了剧烈的变化,企业越来越卷入到一个巨大而复杂的动态市场环境中来。顾客的主导作用越来越强,并且非常挑剔,品牌忠诚度极低,难以做到从一而终;而企业营销力相互之间的关系变得更加复杂,如何最大限度地发挥各营销分力在市场竞争中的作用显得异常重要。企业营销力的强弱又直接关系到企业生存和发展。中小企业为了实现企业持续成长和发展,为了获得新的竞争优势,赢得消费者,必须进行营销力整合。本文在综合国内外学者对营销力、营销竞争力、营销培育及提升概念界定的基础上,界定了中小企业营销力整合的内涵。同时基于营销力管理理论、管理集成理论以及整合营销理论三大营销理论基础,提出了中小企业营销力整合的内容、中小企业营销力整合的模式,然后对企业营销力整合进行了系统性性分析,提出了中小企业营销力整合评价模型。文章通过对中小企业营销力整合内涵、整合原则的分析,认为企业营销力不仅仅需要营销策略、战略层次上的整合,也需要企业内部资源的整合,更需要营销文化层次上的整合。三个方面互相依存、互相补充,缺一不可。文化整合包括营造创新环境文化、整合具有核心竞争力的企业文化、建立独具特色的价值观、培育优秀经营理念;内部资源整合包括人力资源的整合、财务整合、信息整合等;战略和策略的整合不仅需要其自身各自整合,还强调了战略和策略之间的整合。文章通过对国外核心竞争力整合模式的整理归纳,结合我国中小企业面临的市场竞争环境,结合整合的组织、制度保证,总结出我国中小企业营销力的整合模式以及整合的风险防范措施。最后分析了中小企业营销力整合的评价指标体系构建原则和特点,确定了中小企业营销力整合的评价指标体系并描述了评价指标,从指标的系统权重、数据的收集与处理、确定评价灰类,构造模糊矩阵、评价结果计算四个方面构建了基于灰色系统的中小企业营销力模糊评价模型,并进行了实证研究。
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