随着世界经济全球化的发展与知识经济的到来，中国的IT企业必须通过知识管理来提高自身的技术创新能力，以加强自身的竞争优势。特别是中国加入WTO，中国企业必定走向国际市场，参与国际竞争，为了企业的生存和发展，IT企业迫切需要从观念上深入了解知识管理的本质和内容，以便制定实施切合自身发展的知识管理体系，提高技术创新绩效，最终实现在激烈竞争的国际市场上占有一席之地。 本文在总结以往知识管理研究的基础上，结合中国IT企业的现状，提出了基于文化要素、组织要素、IT要素的知识管理模型，并把知识管理看成是一个系统过程，提出知识管理行为和知识管理产出的概念，建立知识管理与技术创新绩效之间的概念模型。 在研究过程中本文采用案例分析和问卷调查相结合的方法，获得实证所需的数据，共调研了58家IT企业，并最终收集有效问卷146份。而后，本文通过建立结构方程(SEM)的方法，采用Amos软件作为调试初始概念模型的工具，并得出最优模型，使其与收集的数据之间的匹配程度非常高，从而证明了最优概念模型的可行性和可信度。通过对Amos模型输出结果的分析，文章深入透彻地分析了最优概念模型内部各因素的作用机理，并为IT企业的知识管理建设提供了一些具有实际意义的建议。本文研究的主要结论如下： 1．影响知识管理的三个企业要素之间是相关的，包括文化要素、组织要素、IT要素。 2．以上这三个企业要素通过影响知识管理行为，导致知识管理的产出，并最终影响技术创新绩效。 3．企业要素对知识管理及技术创新绩效的影响既包括直接路径影响，同时还存在间接路径影响。 4．组织因素除了直接影响知识管理行为外，也通过直接路径的形式影响知识管理产出，因此组织要素是目前影响知识管理效果最为重要的企业因素。 5．IT要素除了直接影响知识管理行为外，通过直接路径的方式影响技术创新绩效。