本文将产品开发流程管理、消费者行为学以及相关产品设计理论结合运用，分析研究企业产品开发过程中早期的产品概念形成。对建立以用户为核心的理念加以肯定，但是对其执行的过程提出质疑。通过分析企业产品概念形成过程中的问题与缺陷，同时考察成功产品的概念形成的要素与方法，尝试将以用户为核心的理念切实运用到产品概念塑造的过程中去。失败的新产品开发中，前期阶段非常薄弱：收集用户意见或数据统计的方法并没有带来什么变化，产品设计仍然是趋向一种艺术的过程而非一种科学的方法，其中也没有统一的评估标准。这样往往导致产品概念与用户需求相脱节。最常见的是，依靠大量的方案去覆盖目标，这样不仅耗费了许多设计资源，效率低下，结果也不尽如人意。 而对于成功产品的分析发现，直接与成功相联系的产品价值点实际上就是用户价值的物化体现。因此产品概念的塑造要以用户价值为基础和依据。更重要的是，对成功产品的剖析得出概念塑造过程中的几个关键方法，对如何发现用户价值，如何在产品概念中体现用户价值提供重要参考。本文最有价值工作在于建立了一种新产品概念塑造的模型。该模型将产品概念塑造的内容重组，融入分析成败的结论。总的来说是：把主要工作分为用户价值研究和产品功能研究。强调用观察的方法洞察用户价值，以获得客观的开发基础和依据；同时把产品分解成功能元素，以降低开发任务的复杂性而使设计明朗化。然后以用户价值来指导功能元素的开发，把用户的需求映射到功能的描述中去。最后依据使用体验进行整合，从而完成产品概念的塑造。 该新方法不仅规避了设计过程中概念产生的“黑箱”过程，更是以用户价值为各项工作的标准，切实做到以用户为核心的开发。而且将过程的复杂性分解，可操控性增强。在阐述的过程中使用本人的实践案例予以具体说明，具有一定的实践认可度，并增加了可操作性，从而希望为现代企业新产品设计开发拓展新思路。