随着中国加入WTO以及国际贸易的增长，同时政府对第三方检测市场的逐步放开，使得第三方的国内外检测机构大规模地扩大发展，以上多种因素使得第三方检测机构之间的竞争变得愈加激烈。　　在介绍A公司纺织品检测部的成立背景和意义后，本文通过员工访谈以及客户满意度调查结论，运用流程管理等理论对A公司现有流程进行分析，发现存在测试周期较长、客户总体满意度较低、技术支持能力较弱等问题，使得A公司纺织品检测部的市场竞争力不强。然后通过利用运营管理、流程再造、劳动分工等理论，提出了对A公司纺织品检测部流程改造的目标，即缩短测试周期，提升客户满意度，增强市场竞争力等。本文主要通过对流程的梳理，以及对运营部的组织架构调整，工作重新分配等方式对A公司纺织品检测部进行流程再造。最终通过问卷调查以及日常工作数据分析得出A公司客户满意度均值提高8.4％，公司业绩增长25％以上，员工效率提升46％，证明该流程再造对于A公司纺织品检测部的现实意义。　　通过流程再造A公司纺织品检测部的管理工作有了重大的提升，使得A公司纺织品检测部在第三方检测行业中的竞争取得明显的优势。因此，本文对A公司纺织品检测部的流程再造的效果和经验可以作为其他第三方实验室的问题研究的参考。