现代民主社会,政府政策制定不再是政策主体一方即可决定的模式。政府要平衡各方利益关系,利益各方也会通过各种渠道影响政府政策制定。作为国家社会的主人,又是政府政策服务对象的公民,更是需要一种方式有效表达意见和诉求。互联网迅速发展的今天,网络给公民民主权利的实现提供了一个较为方便的平台。由此网络舆情成为公民发表意见、讨论问题,甚至监督管理公权力机构的一种重要形式。同时对政策主体来说,重视网络舆情、创造条件为公民营造健康的舆情环境,并采取一定的机制、手段去研判、分析网络舆情,都是政策主体了解并进一步引导、利用网络舆情的必要手段。这对作为解决公共问题、达到公共目标、实现公共利益的公共政策的制定和进一步完善是必不可少的。本文首先应用文献研究方法整理、收集相关资料,对现代社会网络舆情及其重要性、公共政策过程及其理论模型进行解释阐述。在此基础上对一般公共政策中的特定领域—教育政策领域,及其特殊性进行深入分析。其次在上述基础工作之后,以2014年高考考试招生制度改革中涉及到的“自主招生”和上述改革未涉及到的“异地高考”两项政策为例进行网络舆情的分析。该部分主要采用文本分析方法和案例分析方法,利用获得的二手数据资料和一手数据资料,采取“媒体关注度”“微博关注度”“网友倾向性分析”三个维度,对上述改革前、后,有关“自主招生”和“异地高考”的舆情事件及其影响进行分析,得出网络舆情关注度和观点倾向性两大指标。利用研究获得的结论分析在教育政策运行过程中,网络舆情对教育政策的影响和教育政策对网络舆情的回应,从而提出促进两者有效互动的建议和对策。以期在网络及网络舆情日益深刻影响社会民主进程和公共政策过程的环境下,为教育政策的运行提供有价值的参考意见。