随着国家新型城镇化战略的实施,城乡差距逐步缩小,居民人均收入呈逐年递增趋势,同时伴随着人民生活水平的不断提高,城乡居民消费潜力巨大。近几年来第三产业发展迅猛,和居民生活紧密相关的日用玻璃行业迎来前所未有的发展机遇。日用玻璃制品因其绿色、环保、安全等特性,深受消费者的喜爱。RX公司是一家成立仅5年时间的小型日用玻璃器皿制造企业,由于周边大型玻璃制品企业较多,市场竞争激烈,若期望与每一位顾客建立良好稳定关系,RX公司只能通过产品设计创新与特殊化,完善的服务管理,便利的购买渠道来赢得客户。基于顾客价值的营销策略的制定,是利用产品、服务的独特性,让顾客感知到产品给予的实际利益,为企业赢得竞争优势。本文的核心研究内容为基于顾客价值的营销组合策略,以RX公司为研究对象。利用目标市场理论和营销组合理论,从4P+4V入手解决企业营销策略中存在的问题,使得RX公司的营销策略得以优化,从而达到提升顾客价值的目的。第一章阐释了本文的研究背景和意义,我国玻璃器皿行业的发展现状以及日用玻璃器皿行业发展方向,通过提升顾客的感知价值,从而提升公司的竞争力。并运用资料分析、调查问卷分析、研究方法分析等作为研究方法。第二章对目标市场理论、营销策略组合理论、顾客价值的概念、顾客价值理论模型进行详细说明。第三章对RX公司情况进行简要介绍,提出公司现有的营销现状并查找其中存在的问题。第四章通过分析RX公司顾客价值构成要素,利用调查问卷,寻找问题并分析导致问题产生的原因。第五章基于顾客价值的RX公司优化其营销组合策略来提升企业竞争力。