当前家电行业竞争激烈,而产品的设计创新,质量提高,成本节约在产品开发阶段就已经决定了,所以必须在产品开发阶段实施六西格玛设计。探讨六西格玛设计方法及其应用,总结六西格玛设计方法的导入经验,对提升六西格玛设计方法在我国家电的产品开发有很大益处。本文首先阐述了六西格玛理论的概念及原则,主要的实施模式。其次,以家电企业S公司为研究对象,从公司的发展概况,产品开发状况出发,指出了产品开发中的存在的问题。主体部分基于六西格玛设计提出了一套解决方案。构建实施DFSS组织,建立完善的六西格玛设计培训体系,介绍了六西格玛设计的实施流程和实施工具。最后,针对客户提出的洗衣机料盒液体残留量抱怨解决为例,详述了S公司六西格玛设计的项目应用。从识别客户需求开始,识别可能的原因,树立实验计划,确认关键影响因素。通过实验优化设计选择最优的设计方案。通过实物实验验证了问题解决的有效性及六西格玛设计的可靠性。