我国铁路运输正处于一个迅速发展的时期,铁路客运站由过去单一的运输模式转向与多种交通方式相结合的新型交通枢纽综合体建筑。而且在社会经济和铁路客运事业的发展下,客运的状况发生了很大的变化,旅客对客运站提出了新的需求。在这种情况下,我国铁路客站建筑设计开始转变原有的设计思路。社会进步对铁路客站提出了人性化的设计观念的要求。铁路客运站作为交通建筑,最重要设计方面就是解决交通组织方面的问题。如何在交通组织方面实现人性化也是一个新的课题。因此,作为建筑设计师,我们应该在充分尊重客观事实的前提下,积极思考,大胆创新,探寻真正适合我国实际国情的客站交通组织模式。本文首先总结了国内客运站发展的历程和现状,并对国内典型的客运站进行了分析和调研,提出了目前大型客运站交通组织中存在的非人性化的方面。然后基于环境行为学,对旅客的心理和行为进行了调研然后加以分析,进而推衍出旅客在心理上和功能上的根本需求,并以其作为设计的出发点,得出了人性化的客运站交通组织的设计的原则,最后在人性化的原则思想的指导下,在对比国内外交通组织成功案例的基础上,总结出客运站交通组织人性化的设计对策。