随着经济发展,越来越多的跨国经济组织采用项目管理的方式来应对业务发展带来的变化,并进一步改善相关管理流程。负责管理跨国业务的项目团队一般由多种不同文化背景成员组成,这对项目的沟通管理尤其是跨文化沟通管理提出新的问题和挑战。跨国项目组织机构庞大,项目中需要处理的信息种类繁多、体量巨大,只有结合跨文化沟通相关理论,建立相应的项目沟通机制,才能解决项目中的跨文化沟通问题。B+项目中存在跨文化沟通相关问题,如:未能有效处理项目中跨文化沟通问题并制定有效沟通计划、项目沟通方式混乱,以及不能有效影响、管理不同文化背景干系人的期望和项目成员参与项目意愿低的问题。作者通过对项目的沟通管理模式及跨文化团队沟通管理现状进行分析,找出影响项目沟通管理中的跨文化管理因素,然后结合组织沟通管理、跨文化沟通等相关理论提出解决方案,建立科学的跨文化沟通机制,解决项目中存在的跨文化沟通问题。论文首先通过对B+项目中所面临的跨文化沟通影响因素的分析,认为应识别项目中的跨文化管理需求,针对不同文化背景干系人提出相应的沟通策略、制定科学合理的沟通计划,这些措施对项目的跨文化沟通管理至关重要;然后进一步结合文化维度理论、高低语境文化理论,提出在跨文化团队项目管理过程中,如何对干系人期望进行科学管理;此外,为进一步综合提高跨文化沟通管理水平,作者提出应对沟通工具进行标准化管理,并重视反馈在沟通中的作用。相关研究结果可为跨文化团队项目的沟通提供建议和参考,诚然论文还存在如何针对沟通中信息失真程度量化分析等问题,尚需未来进一步展开研究。