目前，随着房地产市场的逐步规范，房地产开发企业投机取巧的机会越来越少，房地产市场在土地实行拍卖制度后，开发用地价格必然会被拍卖抬高，给开发企业带来成本增高，风险加大，市场竞争也越来越激烈。 随着因营销策略不当而失败的房地产案例的不断增加，房地产企业日益重视对房地产营销策略的研究，希望通过制定恰当的营销策略降低项目开发风险，交大房产同样面临营销策略制定问题。 关系营销(Relationship Marketing)是上世纪七十年代由北欧学者提出并发展起来的，对传统营销理论进行革新的理论。是对大量企业的营销思想、营销理念、营销行为进行分析总结提出的一种新的营销理论。它契合了现代企业的营销活动。自上世纪八十年代以来，关系营销理论得到了更大发展，获得了西方企业界的广泛应用。然而在中国，对许多企业来说，对关系营销理论不甚了解，它还是一个新东西，在应用上是空白。特别对房地产界而言，关系营销理论更是一个陌生理论，更谈不上应用。因此，研究关系营销理论在房地产市场的应用非常有意义。本文利用案例分析的方法，通过结合具体项目进行分析，帮助房地产企业利用关系营销理论，搞好营销策略设计。 本文首先对当前房地产市场营销中的主要问题进行阐述，同时也对交大房产进行市场营销存在的主要问题进行探讨并找出解决的途径方法。针对成都房地产市场，就其发展历程与竞争态势予以调查分析。较为详细地介绍关系营销理论，对关系营销的要素及方法予以阐述。利用关系营销理论，在交大房产未来期项目建设构想的基础上，论述房地产企业实施关系营销的必然性。最后，针对交大房产未来期项目，从确定应受关系营销的主要客户群，建立和管理关系营销支持系统，以及顾客关系维护三个方面，设计交大房产未来期项目的关系营销策略。 本文数据有的来自于企业，有的来自文献，还有本人的工作积累和市场调查。