在知识经济时代,人力资源成为企业战略性的资源,人力资源能力的建设和发展也成为企业生存发展的战略性问题。本文介绍了一种用来帮助企业关注人力资源的合理开发和有效管理的框架模型—人力资源能力成熟度模型(P–CMM),并对其内容、结构和在企业中的应用进行了研究,对 P–CMM、CMMI、ISO/IEC 15504 等过程评估与改进模型进行了对比分析,最后对企业应用和实施P–CMM 提出了一系列的对策,并提出了一个在软件企业中应用和实施 P–CMM 的操作流程。 本文首先介绍了 P–CMM 的研究背景,然后详细介绍和分析了 P–CMM 的基本概念、结构、内容和主题,并介绍了 P–CMM 最重要的两个应用:P–CMM 评估方法和 P–CMM 改进指导程序。 本文接着比较和研究了 ISO/IEC 15504 和 CMMI 等当今主要的软件过程评估和改进模型与 P–CMM 的关系、异同和优缺点,旨在为软件企业了解国际标准,选择适合自身的模型,改进自身的过程能力,提升企业的核心竞争力。 本文通过分析我国软件企业人力资源的现状,认为实施 P–CMM 是促使我国软件产业健康发展并与国际接轨的必由之路,对企业应用和实施 P–CMM 提出了一系列的对策,并提出了一个在软件企业实施 P–CMM 的操作流程,然后本文对P–CMM 改进活动的优先级和 P–CMM 改进活动的评价等具体问题进行了研究。 最后对论文进行了总结,并对 P–CMM 的应用研究进行了展望。